Assistenza, consulenza, supporto tecnico
R.E.F.I. ha assunto un impegno totale per la qualità dei prodotti e dei servizi destinati aila propria Clientela. I nostri professionisti sono tutti qualificati ed altamente specializzati: offriamo assistenza, consulenza e supporto tecnico per l'analisi, la progettazione e l'esecuzione delle soluzioni più complesse.
Sofisticate procedure informatiche consentono alla nostra Clientela di ottenere risposte in tempo reale su ordini, fatture, e documenti di trasporto (siamo convenzionati con i principali spedizionieri italiani). I Centri Servizi Clienti forniscono informazioni inerenti:
- Le offerte, la loro validità ed eventuali aggiornamenti;
- La disponibilità dei prodotti a magazzino;
- La disponibilità dei prodotti sul nostro negozio ebay;
- I relativi temini di consegna.
Una volta completata l'installazione, la continua assistenza, consulenza e supporto tecnico prestati dagli esperti R.E.F.I. consentono ai Clienti di ricevere e mettere in pratica suggerimenti utili per migliorare le prestazioni e la struttura dei cavi.
Inoltre, il Servizio Qualità è sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi quesito o per dirimere dubbi sul prodotto che il Cliente ha acquistato.
FAQ
Se avete qualche dubbio o non riuscite a trovare l'informazione che cercate, consultate le F.A.Q. del sito.
Richiesta informazioni
Per informazioni e supporto in merito a progetti complessi, potete contattarci tramite il sito: riceverete una risposta appena possibile.